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[공지] 백화점 상품권 종이&모바일 교환권 안내

2025-04-22 17:43:08

조회수: 574

✅백화점 지류(종이) 상품권
모든 종이 상품권은 매장 방문판매 또는 우체국 등기 거래만 가능합니다.

 

✅백화점 모바일 교환권
롯데를 제외한 신세계, 현대, 갤러리아는 교환권 이미지 전달 후 당사 교환 직원이 직접 백화점 방문하여 종이로 교환 후 입금되는 방식입니다.

 

따라서 교환 시간이 소요되는 점 참고해주시기 바랍니다. 다만 롯데 모바일의 경우 홈페이지에서 24시간 즉시 판매 신청 가능합니다.

 

😊판매를 원할 경우 하단 채팅 고객센터로 문의 바랍니다 감사합니다 :)

 

▶신세계 이마트교환권
- 채팅 고객센터 판매 신청
평일 : 오전10:30 ~ 오후21:30
주말 : 오전10:30 ~ 오후19:50

 

▶신세계 백화점교환권
- 채팅 고객센터 판매 신청
평일 : 오전10:30 ~ 오후19:30
주말 : 오전10:30 ~ 오후19:30

 

▶롯데 모바일 교환권
- 홈페이지 24시간 판매 가능

 

▶현대 모바일 교환권
- 채팅 고객센터 판매 신청
- 카카오톡 교환권 제외 휴대폰 인증 필요

교환시간: 오전 10:00 ~ 오후 19:00

취합해서 하루 1회 교환

 

▶갤러리아 모바일 교환권
- 채팅 고객센터 판매 신청

교환 시간 : 오후 3~9시 교환

취합해서 하루 1회 교환

 

※등기 보내실 때
일반 우편은 분실 위험이 있기에 집배원과 대면해서 받을 수 있도록 '빠른 등기'로 이용 부탁드립니다 메모지에 판매자분 성함, 연락처, 권종, 수량, 계좌번호, 예금주를 적어서 상품권과 동봉하여 보내주세요.

 

바다상품권은 매장 내 CCTV가 설치되어 있는 곳에서 등기를 수령하고 개봉하기에 안심하실 수 있습니다.

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